Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Accettiamo pagamenti tramite tutti i principali fornitori di carte di credito (Visa, MasterCard, Maestro, Amex, American Express) e Paypal.

Se il tuo pagamento è stato rifiutato, controlla i dati della tua carta per assicurarti che non sia scaduta. Non dimenticare di verificare il saldo e il limite del tuo conto per vedere se l’acquisto è possibile. Infine, assicurati che la tua carta di credito sia abilitata per gli acquisti online e internazionali.

Sfortunatamente, molte volte non possiamo vedere il motivo esatto per cui un pagamento fallisce. Se non riesci a completare l’acquisto, ti consigliamo di contattare la tua banca o la compagnia della carta di credito per risolvere il problema. In alternativa, puoi provare a utilizzare una carta o un metodo di pagamento diverso.

Se l’acquisto non è stato confermato, ma noti una transazione in sospeso sul tuo conto bancario, potrebbe trattarsi di una preautorizzazione. La preautorizzazione normalmente scade entro 7 giorni, a seconda della tua banca.