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Rimborsi, pagamenti falliti e problemi di fatturazione

Politica di rimborso

 

Alcune richieste di rimborso possono essere prese in considerazione dalla nostra azienda caso per caso e concesse a nostra esclusiva discrezione. Se ritieni che il prodotto sia difettoso o che ci siano stati problemi con la consegna, contatta il nostro supporto clienti all'indirizzo help@effecto.app entro 14 giorni dall'acquisto e fornisci informazioni dettagliate sul problema riscontrato (con prova visiva allegata).

 

Se hai acquistato i servizi tramite l'Apple App Store o Google Play, per qualsiasi domanda e/o richiesta riguardante i rimborsi e il pagamento devi contattare il supporto utenti dell'Apple App Store o del Google Play Store.

 

Pagamenti falliti e problemi di fatturazione

 

Se riscontri problemi con un pagamento o noti un problema di fatturazione, ecco come risolverlo in base alla fonte dell'acquisto:

  • Se hai acquistato l'abbonamento tramite il nostro sito web, contatta il team di assistenza clienti di Effecto per ricevere aiuto.
  • Se hai acquistato un abbonamento tramite l'Apple App Store o Google Play, contatta direttamente il team di supporto della piattaforma.

 

NOTA: Qualsiasi rimborso approvato verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originale.

 

Se hai bisogno di aiuto, basta contattare il nostro supporto clienti qui.

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